最初は電話にて、必要な操作をご説明します。
この画面を開いたまま、操作説明に従ってパソコンの操作をお願い致します。
遠隔操作手順
1.電話にて必要なソフトウェアのインストール方法をご説明します。
2.インストール後、必要な情報を電話にてお伺いします。
3.遠隔操作準備が完了できましたら、こちらで操作をする旨をお伝えします。
4.作業に時間がかかりそうな場合、途中でパソコンの前から退席して頂いても大丈夫な旨をお伝えします。
5.作業完了後、作業内容と原因をご報告しますので、携帯電話はお持ちください。
6.簡単な作業であれば、その際に作業内容に見合ったご請求金額をお伝えします。